Si vous avez déjà rempli le formulaire de contact il y a plus d’un mois et que personne ne vous a recontacté, écrivez-nous à l’adresse contact@selectionbouchere.fr et nous traiterons votre demande très rapidement dans les jours qui suivent.

Pour cela, il vous suffit de cliquer sur le bouton "Adhérer au club" (en haut à droite de la page d'accueil sur ordinateur ou dans le menu sur mobile) et de remplir la fiche de contact. Un commercial reviendra vers vous très rapidement.

Pour trouver le boucher le plus proche de chez vous faisant partie de la démarche, il vous suffit de cliquer sur la carte de France de la page d’accueil. Vous pourrez ensuite rechercher votre boucher par code postal ou par ville.

Pour mettre à jour vos données personnelles, rendez-vous dans « mon compte », rubrique « mes informations personnelles » et cliquer sur « modifier ». Une fois vos informations modifiées, cliquez sur « enregistrer »

Pour commander une animation supplémentaire, rendez-vous dans votre e-boutique et filtrer par type « animations ». Pour commander, il vous faudra posséder le nombre de points affichés (dans la limite des stocks disponibles).

Si le suivi colissimo vous indique un colis livré alors que vous ne l’avez pas reçu, écrivez-nous par mail à contact@selectionbouchere.fr avec la référence de votre commande. Nous tenterons de retrouver votre colis.

Les articles vendus sur la boutique proviennent de fournisseurs différents. Il est donc fort possible que votre commande arrive en deux fois avec parfois quelques jours d'écart.
Si au bout de 7-10 jours il vous manque toujours une partie de votre commande, contactez-nous à contact@selectionbouchere.fr

Oui, chaque membre peut évoluer de statut dans l’année de son adhésion. En effet, votre statut est révisé tous les 4 mois sur la base de vos commandes de viande.